นโยบายความเป็นส่วนตัว
lek77 — ข้อมูลของคุณ ความรับผิดชอบของเรา

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ lek77 ("เรา" / "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" / "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าใช้แพลตฟอร์ม lek77 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและละเอียดอ่อน lek77 จึงมุ่งมั่นดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ดีที่สุด ทั้งความโปร่งใส ความจำเป็นในการใช้ข้อมูล และการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด

การใช้งานแพลตฟอร์ม lek77 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเรา และติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lek77 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ดังนี้

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

lek77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน: เมื่อคุณสมัครสมาชิกและผ่านกระบวนการ KYC เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และธุรกรรมทางการเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน (ดูรายละเอียดในหมวด 6)
• การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า: การสนทนาและการติดต่อสื่อสารทั้งหมดถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• แหล่งข้อมูลภายนอกที่ได้รับอนุญาต: ในบางกรณี เราอาจตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมจากฐานข้อมูลสาธารณะหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อป้องกันการฉ้อโกง

4 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lek77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีเหตุผลที่สมเหตุสมผลและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อ [email protected] หรือผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ การยกเลิกจะไม่กระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นด้านความปลอดภัยและบัญชี

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lek77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตามในบางสถานการณ์ที่จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของคุณ
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider): ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองซึ่งช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารตัวตน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและคลาวด์: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดำเนินการแพลตฟอร์มของเรา โดยมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่รัดกุม
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องขอจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบภายในหรือการดำเนินคดี โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่ผูกพันตามกฎหมาย

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lek77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม นอกจากนี้เราอาจใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อบันทึกข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ของคุณ

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

lek77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องสูงสุดจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล และภัยไซเบอร์

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการทดสอบกู้คืนระบบ (Disaster Recovery) อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำ

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lek77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา lek77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9 สิทธิ์ของผู้ใช้งานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง lek77 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

10 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินธุรกิจ ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย lek77 ให้ความสำคัญกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศอย่างจริงจัง

• การถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศที่สามจะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ เช่น ข้อตกลงโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
• ผู้ให้บริการในต่างประเทศทุกรายจะต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลก่อนได้รับข้อมูลใด ๆ
• lek77 เลือกใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีศูนย์ข้อมูลในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นหลัก เพื่อลดการถ่ายโอนข้อมูลข้ามทวีปให้น้อยที่สุด
• คุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการป้องกันที่ใช้ในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ตลอดเวลา

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lek77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสาระสำคัญ เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการจัดรูปแบบ จะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่าฉบับที่อ่านอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผล ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
• หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีและขอถอนเงินคงเหลือได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

12 ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมคุ้มครองข้อมูล (Data Protection Team) ของ lek77 พร้อมให้ความช่วยเหลือ

สำหรับคำร้องเรื่องสิทธิ์ตามกฎหมาย กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้ในอีเมล: ชื่อ-นามสกุลเต็ม, อีเมลที่ลงทะเบียน, ประเภทของสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และรายละเอียดของคำขอ เพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง